La solidarité est le moteur du volontariat au Brésil

Felipe (chemise blanche, coin gauche), bénévole à l’Institut Eye on the Future en 2016 par les clubs Rotaract Jaçanã et Rotaract Freguesia do Ó.

Par Aurea Santos, spécialiste de la communication au bureau du Rotary International au Brésil.

La solidarité est le principal facteur qui pousse les Brésiliens à s’engager dans le bénévolat. C’est ce que révèle l’enquête sur le bénévolat au Brésil en 2021, qui analyse les données relatives au bénévolat dans le pays de 2011 à l’année dernière. Dans l’enquête, 74 % des répondants ont indiqué que la solidarité était une raison d’exercer une activité volontaire.

L’enquête a également montré que 47 % des personnes qui font du bénévolat le font dans des institutions religieuses, et que le bénévolat dans ces institutions est considéré comme le plus fiable par 58 % des personnes interrogées.

Menée par l’Institut pour le développement de l’investissement social (IDIS) et l’Institut Datafolha, cette recherche avait pour consultant l’ancien Rotaractien Felipe Pimenta de Souza*. Vivant actuellement en France, Felipe a participé à des programmes d’échange de jeunes du Rotary, de l’Interact, du Rotex, du Rotaract, et participe maintenant en tant qu’invité aux réunions du Rotary E-Club de Paris.

Dans une interview pour le blog Rotary Voices, Felipe commente les principaux résultats de la recherche et souligne que le volontariat est une pratique citoyenne qui permet de changer les conditions des réalités d’une personne, d’un quartier ou d’une communauté.

Il souligne qu’il est important de se rappeler que le volontariat va au-delà de l’aide apportée à une personne ou une autre, et qu’il peut avoir un grand impact sur un plus grand nombre de personnes.

« Ce que je crois que la recherche apporte, c’est qu’autant il y a un concept positif dans le fait de donner du temps, autant on peut donner du temps sur des questions super stratégiques. Un volontaire peut organiser une conférence dans sa communauté, ou faire des activités communautaires, des choses bien plus importantes. »

L’enquête a interrogé 2 086 personnes âgées de 16 ans et plus dans huit capitales brésiliennes.

Découvrez les principales parties de l’interview ci-dessous :

L’enquête a montré que 56 % des Brésiliens ont déjà effectué une activité volontaire, alors que ce chiffre était de 25 % en 2011. A quoi attribuez-vous cette augmentation ?

Ces dernières années, nous avons connu une très grande avancée dans les communications en général. La population brésilienne peut accéder plus facilement à l’internet par téléphone portable et par ordinateur. Ce que nous avons pu observer dans l’enquête, c’est que 47% ont commencé à faire plus d’activités bénévoles pendant la pandémie, par exemple. Nous voyons donc que les gens à la maison cherchaient une autre façon de consacrer leur temps.

En outre, au cours de la dernière décennie, de grands événements ont eu lieu dans le pays, mobilisant un grand nombre de volontaires, tant pour la Coupe du monde de football, les Jeux olympiques et paralympiques que pour les événements religieux, tels que la visite du pape François lors des Journées mondiales de la jeunesse. Même dans les tragédies, comme dans le cas de Mariana et Brumadinho, la société s’implique dans ces causes.

Les entreprises jouent également un rôle important. Dans l’enquête, nous avons identifié que 10% des volontaires agissent pour les entreprises dans lesquelles ils travaillent. Cela représente près de six millions de personnes.

C’est donc une série de facteurs qui expliquent pourquoi ce nombre fait plus que doubler, passant de 25 % à 56 % de la population.

Parmi les personnes interrogées, 88 % estiment que le volontariat contribue à une culture de paix et de collaboration pour le bien commun. Qu’est-ce que cela signifie ?

Lorsque nous posons la question sur la culture de la paix, nous voulons savoir de la personne : si vous faites une activité volontaire, pensez-vous que cela vous permettra de prévenir et de résoudre les conflits de manière non violente ? Car c’est aussi l’un des objectifs sociaux de connaître une nouvelle réalité, de se mettre à la place de l’autre et de comprendre ses difficultés.

Une question dont on parle beaucoup, par exemple, est celle des peuples autochtones. Si vous vous rendez sur une terre indigène et que vous comprenez leur point de vue, vous contribuez également à une culture de la paix.

C’est précisément la solidarité, qui a été indiquée par 74% des personnes interrogées comme un facteur de réalisation d’activités volontaires, qui est l’un des principes permettant de générer une culture de la paix.

Si 95 % des volontaires donnent des objets, de la nourriture, des vêtements et des jouets, seuls 50 % donnent de l’argent. Est-ce dû à des problèmes financiers ou à l’impossibilité de trouver des organisations dignes de confiance pour recevoir ces dons ?

Ce que nous réalisons, c’est que le Brésil n’a pas une culture du don. Et qu’est-ce que cela signifie ? Peu importe la quantité de vêtements ou d’argent que les gens donnent, si la situation se resserre, comme la crise économique actuelle, ils réduiront également cette ressource.

Les données d’autres enquêtes récentes, telles que le World Giving Index 2021, une étude mondiale de la British Charities Aid Foundation (CAF), qui, au Brésil, est menée par IDIS, l’un des responsables de la recherche 2021, montrent que le Brésil se classe 54e sur 114 nations.

L’enquête Brazil Donation Survey 2020, qui a également été réalisée par IDIS, et qui porte sur les dons individuels, indique que même avec une baisse des taux de dons, la société a tendance à mûrir, puisque 80 % des personnes interrogées conviennent que l’acte de donner fait une différence.

Si, au premier abord, il peut sembler que le chemin à parcourir pour parvenir à une culture du don consolidée est encore long, puisque « seulement » 50 % des volontaires donnent de l’argent, beaucoup a été fait ces dernières années pour atteindre un tel niveau.

L’enquête révèle que 48% des volontaires sont issus de la classe C, et que 39% gagnent jusqu’à deux salaires minimums. Qu’est-ce qui explique l’adhésion au bénévolat de cette partie de la population qui a moins de revenus ?

Ce qui explique beaucoup de choses, c’est la religion. Lorsque nous segmentons par classe, nous constatons que les personnes qui gagnent jusqu’à trois ou quatre salaires minimums ont le facteur religion, qui pèse beaucoup, ce qui facilite (l’engagement dans le bénévolat).

Pour approfondir l’analyse, il est nécessaire de comprendre le concept de travail bénévole. Lorsque les personnes ont été sollicitées au hasard pour participer à la recherche, nous avons indiqué le concept de volontariat comme « un service ou une activité volontaire consiste à donner du temps et à travailler spontanément et sans rémunération pour la communauté, pour des projets sociaux, pour des programmes d’assistance, pour des causes, pour des événements et des situations d’urgence ». Ainsi, aucun revenu n’est requis pour être bénévole.

Il est important de souligner que ce qui motive les bénévoles est la solidarité, et la plupart des actions ne concernent pas le don, mais la distribution et la mobilisation de ressources (61%), le soutien psychologique (8%), les collectes (8%), les activités religieuses (5%). Là encore, aucun revenu n’est requis pour agir de la sorte.

La principale raison invoquée par les personnes interrogées pour justifier leur engagement volontaire est la solidarité. Il existe également d’autres facteurs similaires, tels que le devoir de citoyenneté ou le fait de rendre quelque chose qui leur a été donné. Comment évaluer ce résultat ?

L’enquête 2021 représente une série historique, ce qui signifie que cette même question a déjà été posée dans le passé et que nous pouvons observer son évolution.

En 2011, 67% des bénévoles ont indiqué que « être solidaire et aider les autres » était l’une des principales motivations, en 2021, cet indice est passé à 74%. En fait, la solidarité est la seule motivation qui, par rapport à 2011, a augmenté.

En 2011, 32% ont indiqué qu’ils menaient des activités de volontariat pour « faire la différence et améliorer le monde », en 2021, ce chiffre est tombé à 9%. Si en 2011 les « motivations religieuses » représentaient 22%, cette motivation est passée à 11%. La solidarité correspond donc à une force motrice pour les volontaires brésiliens.

D’autres facteurs qui peuvent contribuer à expliquer cette augmentation sont que l’enquête a été menée pendant une période de pandémie et que de nombreuses personnes peuvent se sentir solidaires de contextes qu’elles ont déjà traversés auparavant.

Les réseaux sociaux (Facebook, Whatsapp et Instagram) sont les principaux moyens utilisés par les personnes interrogées pour se renseigner sur le volontariat. Considérez-vous qu’il existe une information de qualité sur le sujet sur les réseaux ?

L’enquête indique que 84 % des répondants s’informent habituellement sur le travail bénévole. Parmi ces personnes, 23 % utilisent Facebook, 22 % Instagram et 19 % WhatsApp.

Nous avons réalisé que, bien que les gens aient accès (aux informations sur le volontariat sur les réseaux sociaux), il s’agit d’un accès très restreint. Si l’on considère les plateformes ou les sites web promouvant le volontariat, seuls 16% connaissent une plateforme promouvant le volontariat.

Donc, on se rend compte que la personne a un accès, mais c’est un accès très restreint au cercle qu’elle fréquente. Cet accès existe, mais il pourrait être un peu plus qualitatif, avec notamment des informations sur la législation, les droits et devoirs, etc.

L’enquête a montré que 95 % des personnes croient au travail des organisations et des entités qui encouragent le volontariat. A quoi attribuez-vous ce haut niveau de crédibilité ?

Nous avons pu constater que lorsque les gens se rendent dans une institution, ils sont conscients du sérieux et de l’engagement de cette institution. Parce que s’ils ne voyaient pas cet engagement, ils ne continueraient pas. Ainsi, lorsque la personne parle de cette confiance, il s’agit du travail qu’elle fait, mais aussi des personnes qui l’entourent. C’est l’indice de confiance que nous avons pu identifier.

Pour 83% des personnes interrogées, les situations d’urgence humanitaire ont influencé l’augmentation de l’engagement des Brésiliens dans le volontariat. Est-ce que cela nous dit qu’une très mauvaise situation collective mobilise davantage les gens ?

Oui, c’est ce que ces données mettent en évidence. C’était une nouvelle question dans l’enquête 2021 et, malheureusement, nous avons traversé une série critique d’accidents environnementaux, comme Brumadinho et Mariana.

Nous avons demandé aux volontaires s’ils pensaient que les événements majeurs et les situations d’urgence contribuaient, contribuaient un peu ou ne contribuaient pas à l’engagement volontaire au Brésil.

En ce qui concerne les situations d’urgence, pour 83% des volontaires, les situations d’urgence survenues au Brésil ont influencé l’augmentation de l’engagement des Brésiliens dans le travail volontaire.

Lorsque nous avons posé cette question, nous voulions comprendre si les gens, lorsqu’ils voient ce type de situation, se mobilisent davantage. Et, oui, les gens se mobilisent. Lorsque les gens voient qu’il y a une situation d’urgence et une mobilisation entière pour le bien, les gens contribuent.

*Felipe Pimenta est titulaire d’un master en développement territorial durable des universités de Padoue (Università Degli Studi di Padova, Italie), de l’Université catholique de Louvain (KU Leuven, Belgique) et de l’Université Paris-1 – Panthéon-Sorbonne (France) et d’un diplôme de troisième cycle en commerce international de la FIA-USP (Fundação Instituto de Administração).

Il est également membre d’honneur du club Rotaract de São Paulo-Jaçanã (district 4430, Brésil) et du club Rotaract de Portoviejo San Gregorio (district 4400, Équateur).

L’enquête sur les volontaires du Brésil 2021 a été coordonnée par Silvia Naccache et également consultée par Kelly Carmo.

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